Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.flytex.blog (le « Site ») ou que vous y effectuez um achat.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

1.1. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines données relatives à votre appareil et à votre navigation :

  • Données techniques : Navigateur web, adresse IP, fuseau horaire et cookies installés sur votre appareil.

  • Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit sur le Site, e vos interactions avec celui-ci.

  • Note : Ces données são désignées sous le nom d'« Informations sur l'appareil ».

1.2. Technologies de collecte de données

Nous utilisons différentes technologies pour collecter ces informations :

  • Cookies : Petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour optimiser votre expérience.

  • Fichiers journaux (Logs) : Suivent l'activité du Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, etc.).

  • Balises Web et pixels : Fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

📌 Liste des cookies utilisés :

  • _session_id : Stocke les informations de session (référent, page de destination, etc.).

  • _shopify_visit : Suivi statistique, expire après 30 minutes.

  • _shopify_uniq : Calcule le nombre de visites par client unique, expire à minuit.

  • cart : Stocke les informations sur votre panier (expire après 2 semaines).

  • _secure_session_id : Identifiant de session unique.

1.3. Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez um achat sur le Site, nous collectons :

  • Données personnelles : Nom, adresse de facturation et adresse d'expédition.

  • Données de contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Données de paiement : Numéro de carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.).

  • Note : Ces données sont désignées sous le nom d'« Informations sur la commande ».

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer vos commandes (paiement, expédition, factures, confirmations).

  • Communiquer avec vous (service client, offres promotionnelles selon vos préférences).

  • Prévenir la fraude et les risques potentiels.

  • Améliorer l'expérience utilisateur (analyses, marketing, publicité ciblée).

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations avec des tiers pour :

  • Hébergement : Notre boutique est hébergée par Shopify.

  • Analyse de trafic : Nous utilisons Google Analytics. Vous pouvez vous désinscrire ici : [Lien de désinscription Google Analytics].

  • Obligations légales : Conformité aux lois et réglementations (assignations, mandats de perquisition, etc.).

4. SERVICE SMS

Nous utilisons votre numéro de téléphone pour :

  • Notifications liées aux commandes (mises à jour d'expédition, rappels de panier abandonné).

  • Offres promotionnelles et avis sur les produits.

  • 📌 Important : Vos données ne sont jamais partagées com des tiers, sauf avec nos partenaires de messagerie. Nous utilisons des cookies pour suivre les articles de votre panier et envoyer des rappels par SMS em cas de panier abandonné.

5. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez désactiver ces publicités via :

  • Facebook : [Paramètres publicitaires]

  • Google : [Paramètres Google Ads]

  • Bing : [Paramètres Microsoft Ads]

  • Portail de désinscription global : [Digital Advertising Alliance]

6. NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)

🚫 Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track) provenant de votre navigateur.

7. VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit de :

  • ✔️ Accéder à vos informations personnelles.

  • ✔️ Demander la correction, la mise à jour ou la suppression.

  • ✔️ Vous opposer au traitement de vos données.

📩 Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à Adm.support@flytex.blog. 📌 Transfert de données hors UE : Vos données peuvent être transférées au Canada et aux États-Unis.

8. RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

9. MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

10. MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

11. CONTACT

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou si vous avez des questions : 📩 E-mail : Adm.support@flytex.blog 📞 Téléphone : +1 877 780 4236