Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Merci d'avoir choisi Flytex. Nous nous engageons à vous livrer vos équipements de récupération et de performance aussi rapidement et efficacement que possible. Vous trouverez ci-dessous les modalités et conditions qui constituent notre Politique d'Expédition.
1. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés. En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important, nous vous contacterons par e-mail à Adm.support@flytex.blog.
2. Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
-
Livraison Standard : 5 à 10 jours ouvrables (Estimation).
-
Livraison Express : 2 à 5 jours ouvrables (Estimation).
-
Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes dépassant un certain montant (tel qu'indiqué sur la bannière de notre site).
📌 Note : Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir en raison de problèmes liés au transporteur ou au dédouanement.
3. Confirmation d'expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de Confirmation d'Expédition une fois votre commande envoyée, contenant votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
4. Douanes, droits et taxes
Flytex n'est pas responsable des frais de douane ou des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
5. Dommages
Flytex n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer votre réclamation.
6. Adresses d'expédition incorrectes
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment de l'achat. Flytex n'est pas responsable des commandes livrées à une adresse incorrecte fournie par l'acheteur. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
7. Colis manquants ou volés
Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste local avant de nous contacter. Flytex n'est pas responsable des colis volés après une livraison confirmée.
COORDONNÉES
Si vous avez des questions concernant la livraison de votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance : 📩 E-mail : Adm.support@flytex.blog 📞 Téléphone : +1 877 780 4236 🌐 Site web : www.flytex.blog